整骨院BLOG

2015年12月29日 火曜日

2015年、私達が取り組み続けた事‥‥

曲渕整骨院グループ、柔道整復師・長谷です。

今年も残すところ、あと二日となりました。
今日は2015年を振り返り、グループで欠かさずに
取組んできた事の一部を紹介したいと思います。

まず、毎日行っているのが「朝礼」と「昼礼」です。
業務が始まる前に、当院の理念を全員で唱和し、
一日の流れを把握して、施術内容もイメージします。

  

そうする事で、この時間帯・この場面で起こり得る
事を事前に話合い、スタッフ同士で注意できるので、
患者様へより満足度の高い施術とサービスを提供できる
と考えています。

次に、毎月一回開催の「柔整師会議」です。
(「アシスタント会議」も定期的に開催していますが
今回は割愛します)
この会議は、今流行りの「朝活」で、始業前の
午前7時30分~8時30分、1時間きっちりで終了
します。

  

限られた時間内に盛りだくさんの議事があるので
段取り良く進めなければいけません。
各職務と委員会(柔整師・学習・リスクマネジメント)ごとに
先月の取組みの評価と反省を行い、今月の目標の進捗
状況の確認、続いて来月の目標達成のために「誰が・
何を・いつまでに・どのようにする」のかを具体的に
決め、取り組んでいきます。

この会議では、各柔整師で考え方や感じ方が違う為
様々な議論が飛び交います。
時には厳しい意見が出ることもありますが、
全てはグループのため、自分自身のため、そして
何より患者様のためだと、私は思っています。
意見を出し合うことで、皆が何を思っているのかを
知る事ができますし、会議で提案された内容、
決まった事を、各自が真摯に受け止め、同じ目標に
向けてぶれる事なく、院長を中心に進んでいけます。
私は、ここがこのグループの良い処だと感じています。
今後も、誠実・機敏・真摯の理念に基づいて
全員が同じ方向を向いて、努力していきます。

次回は、柔整師学習会についてアップ致しますので
次回のブログもぜひご覧下さい。

城南区長尾・曲渕整骨院  
城南区神松寺・神松寺整骨院
柔道整復師  長谷 直享

  追 伸

年末年始の営業のお知らせです。

曲渕整骨院・神松寺整骨院とも、
12月30日~1月3日まで、お休みを頂きます。
新年4日より、通常通りの営業を致します。








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